Nuestras Politicas

Importancia de las Políticas de Envío

  • Transparencia: Proporcionan claridad a los clientes sobre lo que pueden esperar.
  • Confianza: Aumentan la confianza del cliente en la empresa.
  • Satisfacción del Cliente: Una correcta gestión del envío puede mejorar la experiencia del cliente.
  • Cumplimiento Legal: Ayudan a las empresas a cumplir con las normativas locales e internacionales.

Elementos Clave de las Políticas de Envío

1. Métodos de Envío

Es importante especificar los diferentes métodos de envío que se ofrecen, tales como:

  • Envío estándar
  • Envío exprés
  • Retiro en tienda

2. Costos de Envío

Los costos de envío pueden variar según el método y la ubicación. Es recomendable:

  • Indicar si el envío es gratuito para ciertas compras.
  • Detallar los costos de envío en función del peso o volumen del paquete.

3. Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega deben ser claros. Por ejemplo:

  • Envío estándar: 5-7 días hábiles.
  • Envío exprés: 1-3 días hábiles. (CABA)

4. Políticas de Devolución

Las políticas de devolución deben estar relacionadas con el envío. Es importante explicar:

  • Cómo devolver productos? Sin estar abierto el mismo. Tal cual se lo envio desde la distribuidora.
  • Quién cubre los costos de devolución? El cliente.

Política de Envío 

Métodos de Envío

  • Envío Estándar: 5-7 días hábiles (Costo: $5000).
  • Envío Exprés: 1-3 días hábiles (Moto Mensajeria). CABA UNICAMENTE.

Costos

  • Envío gratuito en compras superiores a $60.000

Conclusión

Las políticas de envío son una parte integral de la experiencia de compra en línea. Al ser claras y detalladas, pueden mejorar la satisfacción del cliente y fomentar una relación de confianza. Para más información sobre cómo establecer políticas de envío efectivas, es recomendable consultar fuentes especializadas en comercio electrónico.